携帯電話用サブアドレス123メール

問い合わせ

必ず以下のQ&Aをお読みの上、問い合わせてください。

Q.MyPageから123MAILのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに移動してしまう
A.ｾｷｭﾘﾃｨ強化のため一定時間を越えるとｱｸｾｽが無効になります。MyPageのﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞに再ｱｸｾｽしてください

Q.MyPageの内容が変わらない
A.ﾍﾟｰｼﾞ更新をしてください

Q.ﾒｱﾄﾞ作成後完了ﾒｰﾙが届かない
A.@123mail.jpからのﾒｰﾙを受信できるように設定してください。それでも届かない場合はご使用の携帯電話会社またはメールプロバイダーにお問い合わせください

Q.着信確認ﾒｰﾙが届かない
A.@123mail.jpからのﾒｰﾙを受信できるように設定してください。それでも届かない場合はご使用の携帯電話会社またはメールプロバイダーにお問い合わせください

Q.送信した相手からﾒｰﾙが届かないと問い合わせがあった
A.@123mail.jpからのﾒｰﾙを受信できるように設定するようにｱﾅｳﾝｽしてください

Q.登録削除したい
A.「管理画面→設定変更」より削除できます。削除した登録データは元に戻せませんので注意してください

Q.広告無の有料版を希望する
A.こちらよりお申し込みください

Q.見れないがﾒｰﾙある、見れない添付ﾌｧｲﾙがある
A.ｼｽﾃﾑ削除されたｳｨﾙｽﾒｰﾙは読めません。また機種によっては正常に表示できない場合があります

Q.絵文字は使えますか
A.送信には使えますが一部機種では使えない場合があります。123MAILのｱﾄﾞﾚｽ同士であれば送受信どちらでも他機種の絵文字も表示されます

Q.ID,PASSをなくした
A.再発行は一切いたしませんので再登録してください